读《卓有成效的管理者》

这是2014年就知道的一本书了，曾经一位培训老师推荐的。德鲁克的经典，也让我对管理学有了初步认识。其中非常有启发的是两点。

1.卓有成效是可以学会的

4类非管理者本人所能控制的现实难题

• 1.不速之客
• 2.事项优先级标准的把握
• 3.让自身成果为组织所用
• 4.视野受组织内部限制

管理者必须在思想上养成的习惯

• 1.知道自己的时间用在什么地方。由于自己所能控制的时间非常有限，要有系统地工作，来善用这有限的时间。
• 2.重视对外界的贡献。不要一开始就探究工作的技术和手段，首先自问：“别人期望我做出什么成果？”
• 3.善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。要善于抓住有利形势，做自己想做的事情。不要把工作建立在自己的短处上，也绝不去做自己做不了的事情。
• 4.要事第一。集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。
• 5.必须善于做有效的决策。需要正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。

2.掌握自己的时间

时间对管理者的压力

• 在组织中的地位越高，组织对他的时间要求往往越大
• 每一位管理者的时间，都有很大部分是被浪费掉的。表面上看起来，每件事似乎都非办不可，实际上毫无意义。
• 与他人一起工作时，时间很重要。与他人只接触三两分钟，是不会产生什么结果的。如果你真想影响别人，至少需要一小时以上。如果你想和别人建立良好的人际关系，就需要更多的时间。
• 对体力工作者，我们可以说：“标准是每小时完成50件，而你只做了42件”。但是对一位知识工作者，我们却需要坐下来与他共同讨论应该做些什么，为什么该做，然后才能弄清楚他的工作做得怎么样，这就很浪费时间了。

知识工作者只能自己制定工作方向，所以他必须了解别人期望他做出的贡献是什么，原因是什么，对必须使用其工作成果的人的工作情况，他也要有足够的了解。因此，知识工作者需要资料，需要讨论，还需要指导他人，这都是极为费时的。而且。他不但需要占用他上级的时间，也同样需要占用他周围同事的时间。

• 知识工作者要想取得成果和绩效，就必须着眼于整个组织的成果和绩效。换句话说，他还得匀出时间来，将目光由自己的工作转到成果上；由他的专业转到外部世界，因为只有外部世界才有绩效可言
• 有人做决策很快，有人做决策很慢，但只要遇到人事问题，他们总是决定的很慢，而且常常需要经过多次考虑，才能最后定案。凡是有效的管理者，都知道他们如果想在人事方面做出最佳的决策，总得花费几个小时进行不间断的考虑

如何诊断自己的时间

• 记录时间耗用的实际情形
• 做有系统的时间管理。先要将非生产性的和浪费时间的活动找出来，尽可能将这类活动从时间表上排除出去。

消除浪费时间的活动

• 由于缺乏制度或远见而产生时间浪费。
• 人员过多，造成时间浪费。
• 组织不健全造成时间浪费（会议太多）
• 信息功能不健全或者信息表达方式不当

统一安排可以自由支配的时间

• 一位管理者无论怎样无情地删掉浪费的部分，其自由时间仍不会太多。
• 高级主管真能自由运用的时间，大概只有1/4。就是说他只有1/4的时间能用在重大事务上，能用在有所贡献的事务上，能用在他应该做的事务上。
• 有效的管理者知道他必须集中他的自由时间。如果时间分割成许多段，等于没有时间。时间如果能集中，即使只有一个工作日的1/4，也足可办理几件大事。
• “认识你自己”这句充满智慧的哲言，对我们一般人来说，真是太难理解了。可是，“认识你的时间”却是任何人只要肯做就能做到的，这是通向贡献和有效性之路。